国家公园游憩利用区游客满意度影响因素分析

编号 zgly0001707644

文献类型 期刊论文

文献题名 国家公园游憩利用区游客满意度影响因素分析

作者 陈荣义  韩百川  吕梁  马添姿  潘辉 

作者单位 闽江学院  福建省高校人文社科研究基地海洋旅游研究中心  福建农林大学园林学院  宁德职业技术学院生物技术系 

母体文献 林业经济问题 

年卷期 2020年04期

年份 2020 

分类号 F592 

关键词 文本分析法  游客满意度  武夷山国家公园  游憩利用区 

文摘内容 抓取国内大型旅游网站有关武夷山国家公园游憩利用区有效点评文本945条,从高频词分析、社会网络与语义网络分析和情感分析3个方面分析游客满意度的影响因素。结果表明:国家公园游憩利用区游客满意度影响因素由旅游景观、区位交通、游憩体验和管理与服务4个维度构成。游客对武夷山国家公园游憩利用区的总体满意度较高。其中,自然景观对游客的吸引力最大,但存在人文景观吸引力不足,商品价格监督管理不到位等问题。因此,在武夷山国家公园游憩利用区中,保护生态环境、建立网络互动平台和营造地域文化景观极为重要。