基于游客感知的震后四川旅游资源吸引力及满意度评价

编号 zgly0001612914

文献类型 期刊论文

文献题名 基于游客感知的震后四川旅游资源吸引力及满意度评价

作者 刘妍  李晓琴 

作者单位 四川大学锦城学院  成都理工大学地球科学学院 

母体文献 经济地理 

年卷期 2010年07期

年份 2010 

分类号 F592.7 

关键词 游客感知  震后四川  旅游资源评价  满意度 

文摘内容 国内外学者对旅游资源评价大多从资源本身的角度进行研究,而从游客的感知情况进行分析的案例较少。文章从游客感知的角度,分析震后四川旅游资源的吸引力及满意度。研究表明,自然景观和大熊猫是综合得分最高的因子;通过期望值与感知值的求和,发现震后四川旅游资源的综合吸引力仍然较强;基于期望差异理论,采用配对样本t检验测试游客满意度,结果显示,游客对震后到四川旅游的整体满意度不高,均低于期望值,环境卫生、交通便利程度和服务及管理的差值最为明显;运用IPA分析法,进一步说明环境、交通及服务是震后四川旅游业最值得关注的问题。