论如何提高网络购物消费者的品牌忠诚度

编号 zgly0000793409

文献类型 期刊论文

文献题名 论如何提高网络购物消费者的品牌忠诚度

作者 程路路 

作者单位 中南林业科技大学商学院 

母体文献 现代商贸工业 

年卷期 2012,24(7)

页码 12-13

年份 2012 

分类号 F2 

关键词 网络购物  品牌忠诚度  消费者满意  消费者价值 

文摘内容 随着互联网的普及,我国的电子商务不断地发展壮大,网络购物已经成为不可忽视的一种新型购物方式。我国目前大多数企业的注意力都集中在吸引新的消费者身上,忽视了网络购物消费者品牌忠诚的建立。品牌忠诚的消费者是企业的利润源泉,只一味的注重增加用户数量却忽视消费者的品牌忠诚建立,是目前我国企业在网络购物这种大的发展环境下不能进一步扩大盈利的主要原因。基于以上背景,拟通过对网络购物的研究,探索影响网络购物消费者的品牌忠诚度的因素,从而进一步提出提高品牌忠诚度的策略。