旅游景区游客满意度研究——以自贡恐龙博物馆为例

编号 zgly0000791776

文献类型 期刊论文

文献题名 旅游景区游客满意度研究——以自贡恐龙博物馆为例

作者 刘雄  刘唐 

作者单位 四川理工学院人文学院 

母体文献 四川林勘设计 

年卷期 2012(2)

页码 10-16

年份 2012 

分类号 TU242.5 

关键词 顾客满意度  游客满意度  博物馆旅游  IPA分析法  恐龙博物馆 

文摘内容 了解游客对旅游景区的期望与需要, 最大限度地满足他们各种要求, 有利于景区吸引更多的回头客和新顾客扩大旅游地的影响力, 促进旅游地科学发展。文章回顾总结了过往游客满意度研究文献, 并根据分析结果为恐龙博物馆今后旅游发展提出相应的改善措施和建议。