基于游客满意度的旅游产业提升发展实证分析——以湖州市为例

编号 zgly0001633444

文献类型 期刊论文

文献题名 基于游客满意度的旅游产业提升发展实证分析——以湖州市为例

作者 沈晨仕 

作者单位 湖州职业技术学院国际旅游学院 

母体文献 黑龙江生态工程职业学院学报 

年卷期 2018年03期

年份 2018 

分类号 F592.7 

关键词 湖州  旅游产业  游客满意度  调查  提升 

文摘内容 了解游客满意度的现状、探究影响游客满意度的因素是提升旅游服务工作质量的重要依据。基于旅游大环境、旅游公共服务、旅游产业、旅游相关产业以及旅游公共服务等总体感受设计调查问卷,调研后进行汇总和数据处理,客观科学地分析游客对湖州旅游相关行业及各种服务要素的满意度,以改善吃住行游购娱六大环节的配套设施和服务,切实提高游客旅游体验的质量。