云台山地质公园博物馆解说效果评价研究

编号 zgly0000935515

文献类型 期刊论文

文献题名 云台山地质公园博物馆解说效果评价研究

作者 王克敏  蔡君 

作者单位 北京林业大学园林学院旅游管理系 

母体文献 河北林果研究 

年卷期 2015(4)

页码 408-413

年份 2015 

关键词 解说评价  IPA分析法  地质公园博物馆  云台山 

文摘内容 以云台山地质公园博物馆为例,运用重要性-表现程度分析方法(简称IPA分析法)对解说效果进行了游客调查与评价,通过描述性统计和四分方格法研究了解说效果,并通过相关性分析探究了解说评价与游客特征间的关系。结果表明:服务质量和牌示维护因子的重要性评价,以及场所位置牌示设计信息资料因子的满意度评价与年龄、学历等游客特征存在显著的相关性;以此为基础,针对性地提出提升服务质量、丰富解说类型、科学规划牌示、设计信息资料、建立反馈渠道等建议,以期为地质公园博物馆管理和发展提供参考。