编号 zgly0000764302
文献类型 期刊论文
文献题名 农业银行客户基础建设研究
学科分类 220.65;林业经济学
作者单位 农业银行南京城东支行
母体文献 现代金融
年卷期 2011(8)
页码 11-13
年份 2011
分类号 F830.49
关键词 银行客户 基础建设 农业银行 金融服务体系 商业银行 可持续发展 内部资源 有效整合
文摘内容 客户是商业银行赖以生存和发展的基础,客户基础建设是商业银行实现可持续发展的关键。本文从农业银行加强客户基础建设的必要性出发,针对目前客户基础建设中存在的问题,提出了要从客户端出发,从产品、渠道、流程、机制、队伍等环节着手,通过有效整合内部资源,努力构建多级联动和集成式的金融服务体系,以加强客户基础建设。