高校图书馆信息服务创新

编号 zgly0001274282

文献类型 期刊论文

文献题名 高校图书馆信息服务创新

作者 成惠萍  赵世华  张宝颖 

作者单位 北京林业大学图书馆  北京林业大学图书馆 

母体文献 北京林业大学学报(社会科学版 

年卷期 2004年S1期

年份 2004 

分类号 G258.6 

关键词 网络环境  高校图书馆  信息服务  知识服务  创新 

文摘内容 网络环境下的信息资源弥补了传统印刷型资源的不足。随着读者信息需求的变化 ,高校图书馆信息服务不仅在内容、方式上发生了变化 ,而且拓宽了服务领域。该文提出信息服务发展的高级阶段应是知识服务。与传统信息服务相比 ,知识服务是知识运用和知识创新的服务 ,是受读者目标驱动的服务 ,是面向内容 ,面向解决方案、贯穿解决读者问题全过程的服务 ,是面向增值的服务。并阐述了应用知识服务的 5种创新模式 :层次化参考咨询服务、专业化信息服务、个性化信息服务、团队化信息服务、知识管理服务