“航空小霸王”上演年度经典危机公关

编号 zgly0000541431

文献类型 期刊论文

文献题名 “航空小霸王”上演年度经典危机公关

学科分类 220.99;林学其他学科

作者 李坚 

作者单位 《中国电子商务》实习记者 

母体文献 中国电子商务 

年卷期 2007,(8)

页码 76-78

年份 2007 

分类号 S793.905 

关键词 危机公关  霸王  航空  电视节目  CEO 

文摘内容 面对危机,捷蓝并没有以天气原因来为事件做解释,而是主动承担责任。