中国林业机械用户满意度调查与分析

编号 zgly0001743697

文献类型 期刊论文

文献题名 中国林业机械用户满意度调查与分析

作者 赵佳菲  张忠义  亓春旭  邢红  谢屹 

作者单位 北京林业大学经济管理学院  中国林业科学研究院办公室 

母体文献 林业经济问题 

年卷期 2022,42(4)

页码 430-439

年份 2022 

分类号 F326.24 

关键词 林业机械  用户  满意度  效用最大化 

文摘内容 以个人、公司、林场与合作社四类林业机械用户作为研究对象,通过在线调查获取一手数据,采用有序Logit模型、联立表格和描述性统计相结合的方法,分析林业机械用户对购置补贴、使用和售后服务的满意度及其成因。结果表明:个人、公司、林场与合作社用户对林业机械购置补贴比较满意,对林业机械使用基本满意,对林业机械售后服务满意度一般;林业机械价格、效益和用户需求对林业机械购置补贴、使用和售后服务的满意度均具有显著的正向影响;用户类型对林业机械使用满意度和售后服务满意度均无显著影响,公司用户相对于林场用户对购置补贴的满意度更低。为了提高用户对于林业机械的满意度,建议进一步加大林业机械资金补贴力度、注重提高林业机械产品品质和使用效率、完善林业机械社会化服务体系。