“非典”心理援助热线来电初步分析报告

编号 zgly0000320742

文献类型 期刊论文

文献题名 “非典”心理援助热线来电初步分析报告

作者 钟杰  钱铭怡  张黎黎  樊富珉  范丽华  方新  霍莉钦  贾晓明  陆小娅  杨眉  朱建军  邹昂 

作者单位 北京大学心理学系  清华大学教育研究所心理辅导研究中心  进城务工热线和残疾人热线  北京大学心理咨询与治疗中心  北京大学医学部医学心理教研室  北京理工大学人文学院社会工作与心理学系  中国青年报社青春热线  对外经贸大学心理咨询中心  北京林业大学心理学系  ]北京红枫妇女热线 

母体文献 中国心理卫生杂志 

年卷期 2003,17(9)

页码 591-593,599

年份 2003 

分类号 R563.1 

关键词 严重急性呼吸综合征  SARS  心理援助热线  心理分析 

文摘内容 目的: 通过对2003年4月底至6月中旬北京非典心理援助热线来电的数据和内容分析, 总结出非典流行期间群体心理的变化特点。方法: 将非典心理援助热线所接来电进行分类, 采用量化统计与质性分析方法进行分析。结果: 非典流行期间人群的心理变化为三个时期: 恐慌期、烦闷期和恢复期, 非典心理援助热线所接电话内容的变化反映了不同时期人们心态的变化。结论: 本报告为建立健全国家灾难及危机心理干预系统的建议提供了依据。