ISO9004标准在提高酒店整体业绩中的应用研究

编号 zgly0000355604

文献类型 期刊论文

文献题名 ISO9004标准在提高酒店整体业绩中的应用研究

作者 黄清  石长波  杨俊 

作者单位 东北林业大学 

母体文献 哈尔滨商业大学学报: 社会科学版 

年卷期 2004,(6)

页码 63-65

年份 2004 

分类号 F273  F719 

关键词 ISO9004标准  业绩  酒店业  快速发展  可持续  具体措施  中国  整体  有效途径  实践 

文摘内容 本文介绍了ISO9004标准及其在酒店中应用的意义, 提出了如何在实践中应用ISO9004标准提高酒店整体业绩的具体措施, 旨在为我国酒店业快速发展寻找一条可持续提高酒店整体业绩的有效途径。