我国出境游游客特征及对相关企业的启示

编号 zgly0001554780

文献类型 期刊论文

文献题名 我国出境游游客特征及对相关企业的启示

作者 杨海英 

作者单位 北京劳动保障职业学院 

母体文献 广东蚕业 

年卷期 2017年03期

年份 2017 

分类号 F125  F592 

关键词 出境游  游客特征  服务企业  出游动机 

文摘内容 我国出境游已经进入亿人次时代,无论是供给方还是需求方,在数量还是质量上都出现了重大变化。但从客源产出、空间流向、市场规模、消费结构等方面来看,中国出境市场仍处于与国情相适应的初步阶段。旅游服务相关企业应剖析消费者行为特征,通过满足和挖掘游客不同类型的需求,把控关键环节,提供个性化和差异化服务,获取竞争优势。