电信客户流失数据分析方案设计与应用研究

编号 zgly0000776441

文献类型 期刊论文

文献题名 电信客户流失数据分析方案设计与应用研究

作者 旷岭 

作者单位 中南林业科技大学理学院 

母体文献 中南林业科技大学学报: 自然科学版 

年卷期 2011,31(6)

页码 207-211

年份 2011 

分类号 TP311.13 

关键词 流失客户  决策树  分类算法 

文摘内容 基于电信客户流失数据的分析提出了一个完整的设计方案,详细地介绍了各步骤所完成的功能。在此基础上,应用决策树对数据进行分类预测,通过对某大型电信运营商的客户流失数据的应用,其预测结果验证了该方案的有效性。同时为该方案在其他行业中的成功应用提供了可靠的指导依据。