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潜在网络购物者与有经验者购买意愿比较研究



编号 zgly0000658007

文献类型 期刊论文

文献题名 潜在网络购物者与有经验者购买意愿比较研究

作者 纪淑娴  赵波 

作者单位 浙江林学院信息工程学院  西南交通大学经济管理学院 

母体文献 计算机应用研究 

年卷期 2010(9)

页码 3358-3363

年份 2010 

分类号 F724.6 TP391 

关键词 网络购物  信任  风险  技术接受模型  购买意愿 

文摘内容 感知风险和信任缺失被认为是阻碍网络购物发展的主要因素。以技术接受模型为理论基础,将感知风险和信任引入模型,把消费者分为潜在网络购物者和有经验网络购物者两大类,采用结构方程模型方法对影响我国消费者网络购物意愿的因素进行实证对比研究。实证结果表明: 消费者感知网络购物有用性对其购买意愿的影响路径系数高于信任和风险因子对购买意愿的路径系数;感知风险对网络购买意愿有直接的负向影响;对于潜在消费者群体,信任显著影响其网络购物意愿,但对有购物经验的消费者群体信任却对网络购买意愿没有显著影响。

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