专业服务;来自一脉相承 解读JLG(捷尔杰)金牌服务的生态体系

编号 zgly0000952766

文献类型 期刊论文

文献题名 专业服务;来自一脉相承 解读JLG(捷尔杰)金牌服务的生态体系

作者 易欣 

母体文献 矿业装备 

年卷期 2015(9)

页码 20

年份 2015 

关键词 金牌服务  JLG  生态体系  高空作业平台  品牌知名度  制造工艺  居功至伟  服务工程师  服务人员  产品设计 

文摘内容 自20世纪90年代进入中国市场以来,美国JLG(捷尔杰)有限公司在中国高空作业领域的品牌知名度迅速提升,获得市场一致认可。这背后,世界领先的产品设计和制造工艺居功至伟,但JLG远渡重洋却原汁原味甚至更上一层楼的金牌服务同样功不可没。以一台高空作业平台为例,客户口中的好服务体现为——购买前信息通畅,购买中放心可靠,购买后保障及时。