管涔山国家森林公园解说系统质量感知评价研究

编号 zgly0000954700

文献类型 期刊论文

文献题名 管涔山国家森林公园解说系统质量感知评价研究

作者 苏建军  李剑锋 

作者单位 运城学院经济管理系 

母体文献 林业经济问题 

年卷期 2015(5)

页码 441-446+451

年份 2015 

关键词 游客  国家森林公园  解说系统  感知评价 

文摘内容 构建森林公园解说系统评价体系,以管涔山国家森林公园为例,利用调查问卷数据和访谈资料,分析了游客对管涔山国家森林公园解说系统质量的感知程度。结果显示:游客对导游讲解质量总体感知较好;对标识牌设计和游客中心服务质量感知一般;而对信息资料制作质量感知较为负面,其中对信息资料设计与价位负面感知最为严重。因此,建议提高导游讲解质量,加强游客旅游体验度;强化标识牌的设计功能,提高游客对公园的认识度;制作高质量的旅游资料,满足游客期望;针对游客心理诉求,提升旅游服务的软件,提高游客满意度等。