政府信息公开公众满意度测评研究

编号 zgly0000792133

文献类型 期刊论文

文献题名 政府信息公开公众满意度测评研究

作者 朱红灿  喻凯西 

作者单位 湘潭大学公共管理学院  北京林业大学经济管理学院 

母体文献 图书情报工作 

年卷期 2012,56(3)

页码 130-134

年份 2012 

分类号 G203 

关键词 政府信息公开  指数模型  公众满意度测评  实证 

文摘内容 以经典顾客满意度指数模型为基础, 结合我国政府信息公开的特点, 阐述政府信息公开公众满意度的内涵, 讨论政府信息公开公众满意度的影响因素, 然后构建我国政府信息公开公众满意度指数模型, 最后通过实证研究检验模型的合理性。