呼和浩特市导游员管理现状研究

编号 zgly0000719594

文献类型 期刊论文

文献题名 呼和浩特市导游员管理现状研究

作者 苏燕 

作者单位 内蒙古农业大学 

母体文献 中国林业经济 

年卷期 2010(1)

页码 41-44,47

年份 2010 

分类号 F590.63 

关键词 导游  旅行社  管理 

文摘内容 导游员对内蒙古的旅游事业发展具有重要作用, 但现实中呼和浩特导游队伍存在着诸多问题, 如导游管理服务中心、旅行社对导游管理的弊端使得导游的流动性太强, 服务质量受到影响, 导游员自身素质需要提高, 导游薪酬不合理等。通过分析呼和浩特市导游员管理现状及存在的问题, 提出了推行导游激励机制, 为导游提供晋升机会与再教育机会, 强化导游信息管理, 增强导游员归属感和责任感, 遏制旅行社的恶性削价竞争等相应的解决对策。