基于模糊物元的哈尔滨公交企业运营管理评价

编号 zgly0001464345

文献类型 期刊论文

文献题名 基于模糊物元的哈尔滨公交企业运营管理评价

作者 丁柏群  吕岩峰 

作者单位 东北林业大学交通学院 

母体文献 森林工程 

年卷期 2014年01期

年份 2014 

分类号 F572.88  U491.17 

关键词 城市公交企业  运营管理  平衡计分卡  模糊物元  评价 

文摘内容 根据哈尔滨市公交企业的特点和调研数据,按照平衡计分卡的财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度,构建评价指标体系;提出公交企业规模划分标准;应用模糊物元法建立评价模型,对典型的国营和民营公交企业运营管理水平进行评价;采用熵权法计算指标权重,降低人为因素对评价结果的影响。结果表明,评价对象的运营管理均达到良好水平。