编号 zgly0000403892
文献类型 期刊论文
文献题名 成功源于对“上帝”的优质服务——访德国蓝帜公司联合体总裁狄特·布如客拉赫博士德国机械设备制造业联合会(VDMA)主席
作者 张莹
作者单位 《国际木业》编辑部编辑
母体文献 国际木业
年卷期 2006,36(3)
页码 6-9
年份 2006
分类号 F718 TH17
关键词 德国人 机械设备 优质服务 上帝 制造业 联合体 主席 博士 总裁 公司
文摘内容 严谨、认真是德国人留给世界的印象, 正是这一特点铸就了德国制造的商品质。对产品品质的追求延伸到了对每一个用户所使用产品的长久维护。真正做到“顾客就是上帝”是蓝帜以戌许多企业的成功源动力。