基于TSI模型的许昌市区旅游资源满意度评价研究

编号 zgly0000851253

文献类型 期刊论文

文献题名 基于TSI模型的许昌市区旅游资源满意度评价研究

作者 徐永新 

作者单位 许昌学院城乡规划与园林学院 

母体文献 河南科技 

年卷期 2014(16)

页码 231-232

年份 2014 

关键词 满意度模型  回归分析  旅游环境  许昌市区 

文摘内容 本文以许昌市区旅游资源为研究对象,基于游客满意度模型TSI,从环境感知、游客期望、游览价值、游客满意度、游客忠诚和游客抱怨等六个结构变量对许昌市区春秋楼、丞相府、灞陵桥等景区进行满意度调查。结果得出:许昌市旅游景区的满意度总指数为59.3。同时运用SPSS软件计算出6个结构变量与12个观测变量之间的回归分析和路径系数,从而可以判断各个变量之间相互影响的程度,进一步分析许昌市景区的满意度现状。根据研究成果及景区的具体情况找出满意度提升方法,进一步提升春秋楼、丞相府、灞陵桥、西湖公园等景区的知名度,挖掘出景区的潜在价值,为研究区的旅游资源开发提供可行性的建议与方法。