新媒体环境下的企业危机管理——从中石化东黄输油管爆炸事件说起

编号 zgly0000908622

文献类型 期刊论文

文献题名 新媒体环境下的企业危机管理——从中石化东黄输油管爆炸事件说起

作者 徐倩 

作者单位 中南财经政法大学会计学院 

母体文献 中国乡镇企业会计 

年卷期 2014(7)

页码 229-231

年份 2014 

关键词 中国石化  企业危机  危机管理 

文摘内容 随着社交网络、搜索引擎、网络杂志、微信等传播方式的迅速发展,信息传播已从纸媒进入到传播更迅速、内容更丰富、受众更广泛的新媒体时代。企业危机是风险累积爆发后的一种状态,新媒体环境下企业危机发生的可能性更高,破坏力更强。企业对于危机的管理意识和能力甚至已经成为决定其生存还是毁灭的重要条件。本文以中石化东黄输油管爆炸事件为例,分析企业危机的内涵与特征、归纳其类别与成因,并针对企业危机的识别、评估与应对策略给出建议。