互联网环境下的电商延误类风险与保险管理

编号 zgly0000965930

文献类型 期刊论文

文献题名 互联网环境下的电商延误类风险与保险管理

作者 马春学 

作者单位 对外经济贸易大学保险学院 

母体文献 企业导报 

年卷期 2015(4)

页码 159-160

年份 2015 

关键词 保险管理  快递行业  用工荒  网购  快递业务  王女  士正  快递服务  风险控制  线下 

文摘内容 每年临近春节,用工需求旺盛的快递行业却率先迎来用工荒。家住邯郸的王女士2月5日网购了一套婴儿服,准备将满月的朋友女儿作为礼物,但眼见日子马上就到了,礼物却迟迟未能送达,无奈之下,王女士只得于当日到商场重新购买了一套衣服。期间,王女士曾多次拨打某快递公司电话催促,得到的回复让其耐心等待。