北京市伴侣动物(宠物)寄养机构现状分析

编号 zgly0001660303

文献类型 期刊论文

文献题名 北京市伴侣动物(宠物)寄养机构现状分析

作者 郑雪莹  谷传慧  韦海涛  宋彦军  姜兰兰  李扬  刘海莹  邓柏林 

作者单位 北京市动物疫病预防控制中心 

母体文献 中国动物检疫 

年卷期 2019年02期

年份 2019 

分类号 F719 

关键词 伴侣动物  寄养机构  服务  现状  行业标准 

文摘内容 为了解伴侣动物(宠物)寄养机构建设现状,给优化管理政策措施提供支持,对北京市90家寄养机构的寄养方式、环境条件、饮食情况、收费情况、服务模式,以及伴侣动物主人的服务体验反馈、动物寄养适应性情况、发生纠纷原因、问题建议等方面进行了调查。结果显示:寄养方式主要有宠物店寄养、动物医院寄养和家庭寄养伴侣动物O2O平台;伴侣动物寄养机构从整体上看,寄养环境和服务管理模式较好,但存在寄养面积小、寄养收费不规范、纠纷多发等不足;寄养机构一般采用专人专事的服务管理模式,且根据寄养动物体型进行收费。结果提示:寄养O2O平台应提高寄养家庭的服务水平;行业需制定寄养机构寄养条件、环境要求等标准,用标准规范秩序,促进行业健康发展;相关部门应完善相关法律法规,提高伴侣动物寄养机构准入门槛。