资源优势视角的银行中高端业务市场细分

编号 zgly0000717407

文献类型 期刊论文

文献题名 资源优势视角的银行中高端业务市场细分

作者 杨丽华  杨瑞 

作者单位 中南林业科技大学商学院 

母体文献 中南林业科技大学学报: 社会科学版 

年卷期 2010,4(4)

页码 72-74,100

年份 2010 

分类号 F832 

关键词 四大银行  中高端客户  市场细分与定位 

文摘内容 随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新,个人对金融服务的需求出现了多元化和个性化特征,中产阶层和富裕阶层作为社会阶层已经开始显现。为此,我国商业银行必须适应新的市场形势,对个人业务重新进行市场细分。鉴于我国个人银行业务消费市场的变化,建议我国商业银行将个人银行业务的服务链向上、下延伸,并将VIP客户深度细分为富裕阶层和上层中产阶层,特别提出要高度关注极具消费潜力的80、90后独生子女群体。