我国顾客导向型警务绩效评估机制的构建

编号 zgly0000735805

文献类型 期刊论文

文献题名 我国顾客导向型警务绩效评估机制的构建

作者 方圆 

作者单位 南京森林警察学院警务管理系 

母体文献 福建警察学院学报 

年卷期 2011,25(3)

页码 32-35

年份 2011 

分类号 D631.19 

关键词 顾客导向  主观评价  警务绩效评估 

文摘内容 ＂顾客满意＂是政府绩效管理关注的核心问题,在全球化政府绩效改革和世界警务绩效评价趋势的推动下,我国社会转型期的公安行政必须积极探索新型的警务绩效评估机制。而构建顾客导向型警务绩效评估机制正是有益的尝试与探索,其路径选择包括树立顾客导向的警务绩效评价理念、建立公众满意绩效评估体系和完善以公众评价为主导的警务绩效评估机制。