基于网络文本分析的海外游客对张家界旅游意象感知研究

编号 zgly0001688864

文献类型 期刊论文

文献题名 基于网络文本分析的海外游客对张家界旅游意象感知研究

作者 史彩玲 

作者单位 湖南师范大学旅游学院 

母体文献 黑龙江生态工程职业学院学报 

年卷期 2019年06期

年份 2019 

分类号 F592.7 

关键词 旅游意象  内容分析  网络文本  张家界  海外游客 

文摘内容 选取国外知名旅游网站中以Zhangjiajie为主题的游记,运用内容分析法中的词频、语义网络和情感分析研究海外游客对张家界的旅游意象。结论表明:海外游客对张家界旅游意象整体感知为一个自然景观类旅游地,认知意象可以分为:自然风景、休闲娱乐、游玩度假三大主题;语义网络呈现核心—次核心—外围的圈层结构;海外游客对于张家界情感评价以积极正面为主。引起消极负面评价主要因素包括:价格不合理、价格优惠体系不完善、游客过多导致体验差、交通混乱。最后对张家界旅游意象的完善和提升提出建议。