高校图书馆读者意见的管理及思考

编号 zgly0000402734

文献类型 期刊论文

文献题名 高校图书馆读者意见的管理及思考

作者 张子平 

作者单位 中南林业科技大学图书馆 

母体文献 科技情报开发与经济 

年卷期 2006,16(11)

页码 43-44

年份 2006 

分类号 G258.6 

关键词 高校图书馆  读者意见  管理工作  读者服务 

文摘内容 以中南林业科技大学图书馆检索机上“读者信箱”中读者意见的原始记录为素材,把读者意见进行分析归类,回顾了读者意见处理的成效和不足,提出了读者意见的管理方法及关于读者意见处理的思考。