展会志愿者服务风险控制与管理——以第九届中国(北京)国际园林博览会为例

编号 zgly0000956361

文献类型 期刊论文

文献题名 展会志愿者服务风险控制与管理——以第九届中国(北京)国际园林博览会为例

学科分类 220.50;园林学

作者 陈楠 

作者单位 四川大学 

母体文献 旅游纵览;下半月 

年卷期 2015(5)

页码 56

年份 2015 

关键词 项目管理  展业  风险控制  园博会  发展潜力  不确定因素  会展产业  风险管理策略  博园  社会参与 

文摘内容 会展业作为一大新兴服务行业,以其广泛的影响力、巨大的发展潜力,明显的经济带动及辐射作用,逐渐得到社会的重视,因而在市场与政策的引导下,催生出了诸多有影响力的大型展会。志愿者作为许多大型展会运行工作的所有项目中,社会参与程度最大,与普通民众关系最为密切的项目,也是不确定因素最密集的项目之一。如何在管理中控制其可能引发的风险,最大程度的发挥志愿者服务的积极作用,是在展会项目管理中的重点。本文运用了文献资料法、实践调查法等研究方法,以真实的视角对第九届中国(北京)国际园林博览会志愿者服务中存在的风险作出分析,并根据实际总结出相关的管理策略。