高校图书馆读者满意度研究——以江西农业大学为例

编号 zgly0000866269

文献类型 期刊论文

文献题名 高校图书馆读者满意度研究——以江西农业大学为例

作者 卢平英  郑瑜  范国荣  魏毅  肖金香 

作者单位 江西农业大学图书馆  江西农业大学林学院 

母体文献 科技广场 

年卷期 2014(7)

页码 122-127

年份 2014 

关键词 读者满意度  调查  图书馆  对策 

文摘内容 为了解读者对高校图书馆服务的满意程度,本文以江西农业大学图书馆为例,进行了读者满意度调查,并提出了相应对策。经调查统计分析得出,读者对图书数量、质量、图书资源、文献信息检索、图书馆环境、管理人员和资源建设基本满意。文章还分析了影响读者满意的因素,提出了提高满意度的四大对策:做好检索平台建设、加大宣传与培训力度、提高馆员为读者服务的意识和质量、引导读者充分利用高校图书馆联盟。