基于扎根理论的酒店实习满意度影响因素研究

编号 zgly0001687155

文献类型 期刊论文

文献题名 基于扎根理论的酒店实习满意度影响因素研究

作者 杨金华  张霓霓 

作者单位 衡阳师范学院 

母体文献 林区教学 

年卷期 2019年10期

年份 2019 

分类号 G642.44  F719.2-4 

关键词 扎根理论  酒店实习  满意度  影响因素 

文摘内容 酒店实习满意度对学生的专业认同和职业发展有很大影响。采用扎根理论方法,以衡阳师范学院酒店实习学生作为研究对象,获取开放式语句资料,对影响酒店实习满意度的因素进行解析,构建模型。结果显示,构成实习生满意度模型的主要因素有三个层面、九个维度:实习基地、实习时间、检查指导;实习待遇、人际关系、工作安排、实习管理;实习期望、实习心态。该模型可为酒店实习满意度的提升提供参考。