增强消费维权意识

编号 zgly0000713333

文献类型 期刊论文

文献题名 增强消费维权意识

作者 雪元 

作者单位 成都 

母体文献 晚霞: 上半月 

年卷期 2011(5)

页码 5-5

年份 2011 

分类号 F426.83 

关键词 消费情况  维权意识  被调查者  售后服务  老年消费者  商家  商品 

文摘内容 近日, 笔者对成都老人的消费情况进行了调查, 其中有75%的被调查者感慨当下不少商家惟利是图, 全然不顾道德、良心及法制。部分商家在他们购买商品时服务一流, 但售后服务时就不理不睬, 甚至冷嘲热讽、态度恶劣。更有商家对所售商品的真实情况故意隐瞒, 甚至采用欺骗的手段蒙骗老年消费者。