面向需求的图书馆读者服务中的精细化管理研究

编号 zgly0000657179

文献类型 期刊论文

文献题名 面向需求的图书馆读者服务中的精细化管理研究

作者 王艳坤  周庆梅 

作者单位 东北林业大学图书馆 

母体文献 农业图书情报学刊 

年卷期 2010(8)

页码 267-270

年份 2010 

分类号 G25 

关键词 图书馆管理  精细化管理  读者需求  读者服务 

文摘内容 运用精细化管理理论与方法,将读者需求研究与实践工作结合起来,分析了图书馆实施面向需求的读者服务精细化管理的必要性、实现途径,同时对如何有效落实进行了探讨,使图书馆能真正站在读者角度,用心打造服务细节,努力提升读者服务质量。