北京乡村旅游服务质量提升对策研究

编号 zgly0001377472

文献类型 期刊论文

文献题名 北京乡村旅游服务质量提升对策研究

作者 王银爱  殷敏 

作者单位 北京第二外国语学院旅游发展研究院 

母体文献 绿色科技 

年卷期 2010年12期

年份 2010 

分类号 F592 

关键词 乡村旅游  旅游服务质量  体验  提升对策 

文摘内容 在中国旅游服务质量提升年的背景下,以探究乡村旅游质量的提升对策为目的,基于体验的视角,从影响旅游者旅游前期望和旅游过程中的体验两方面来分析影响旅游服务质量感知的因素,并以北京市的乡村旅游为例,分析其服务过程中存在的问题并提出相应的对策。