服务设计视角下的智能家居生态圈构建

编号 zgly0001679467

文献类型 期刊论文

文献题名 服务设计视角下的智能家居生态圈构建

作者 郁舒兰  刘家伟 

作者单位 南京林业大学家居与工业设计学院 

母体文献 南京林业大学学报(人文社会科学版 

年卷期 2019年04期

年份 2019 

分类号 F426.6 

关键词 智能家居  家居生态  智能家居生态圈  服务设计 

文摘内容 智能家居在其改善人类居住环境的同时,存在着诸如自然资源耗费过多、住宅环境与自然环境的共生性较差等问题,违背了生态文明建设的核心价值,有悖于提供良好体验的服务初衷,阻碍着行业整体的快速发展。生态文明与智能家居具有必然联系,构建并深耕智能家居生态圈,符合社会发展趋势与国家战略方向。本文运用生态学相关知识,结合智能家居产业布局现状,构建智能家居生态圈,包括家居生态、应用场景生态和供应链生态在内的三类子生态圈。兼顾人与自然、协同服务和全链路思维,通过对服务设计和智能家居生态圈的三点价值协同分析,提出了四点智能家居的服务创新策略:构建生态型智能家居;突破应用场景,提升服务体验;开放平台资源,统一协议标准;延展全链路思维,促进服务落地。构建智能家居生态圈顺应了生态文明发展潮流。智能家居除了在硬件制造上运用先进技术,还要更多地关注人与智能硬件的互动、智能硬件互相构成的空间应用场景、居家环境与智能硬件的结合以及智能家居产业的生产模式、平台建设和服务提供。