物业管理企业如何提高对业主的预期感知

编号 zgly0000317560

文献类型 期刊论文

文献题名 物业管理企业如何提高对业主的预期感知

作者 康琪雪 

作者单位 北京林业大学人文社会科学学院物业管理系 

母体文献 现代物业 

年卷期 2003,(12)

页码 30-31

年份 2003 

分类号 F293.33 

关键词 物业管理企业  业主  投诉管理  调查  企业管理