从三亚到泰国;危机公关“众生态”

编号 zgly0000965869

文献类型 期刊论文

文献题名 从三亚到泰国;危机公关“众生态”

作者 海欣 

母体文献 齐鲁周刊 

年卷期 2015(41)

页码 20

年份 2015 

关键词 危机公关  国际旅游岛  三亚湾  海南三亚  国际游客  公关危机  国际旅游城市  世界花园  日本游客  徐先生 

文摘内容 三亚模式:从宰客岛到国际旅游岛今年黄金周期间,海南三亚共接待游客50.6万人次。黄金周首日国际游客接待数同比增长217%。游客不减,好评还提升了,一次性投诉办结满意率超过90%。10月7日下午5点,三亚湾海坡村附近的海鲜排档逐渐迎来客人。来自广东的张女士夫妇,订好了晚上的机票,登机之前,决定再吃一顿海鲜。以前都是听说负面消息,亲自来过之后,觉得总体还是不错的。