基于IPA方法的福州国家森林公园旅游解说系统评价研究

编号 zgly0001636987

文献类型 期刊论文

文献题名 基于IPA方法的福州国家森林公园旅游解说系统评价研究

作者 陈蔚岚  林碧虾  陈曼琳  陈小琴 

作者单位 福建农林大学经济学院  福建农林大学管理学院 

母体文献 中国林业经济 

年卷期 2018年03期

年份 2018 

分类号 F274  F326.2  F592.7 

关键词 福州国家森林公园  解说系统  IPA方法  游客中心 

文摘内容 在实地调研与问卷调查基础上,运用IPA方法对福州国家森林公园旅游解说系统进行评价分析。调查评价结果表明:(1)前往森林公园的休闲旅游者主要来自福州市,性别上男女基本均衡,以高学历人群为主,中青年人是目前解说系统的主要使用群体;(2)21项指标的IP均值差均大于0,说明游客感受到各项指标实际表现均未达到其期望;(3)游客服务中心比较重要但实际表现不好;(4)电子导游的知晓度低,游客满意度低,使用率低;(5)牌示系统方面安全警示牌得到游客较高评价,景点解说牌内容的评价一般。提出了要完善游客中心,开放森林博物馆;创新数字化解说媒介;丰富植物解说内容,传播森林生态文化等优化建议。