美卓造纸机械不断强化对中国客户的服务

编号 zgly0000488545

文献类型 期刊论文

文献题名 美卓造纸机械不断强化对中国客户的服务

学科分类 220.5570;林产化学加工学

作者单位 《造纸信息》记者 

母体文献 造纸信息 

年卷期 2007,(5)

页码 48-49

年份 2007 

分类号 TS734 

关键词 造纸机械  中国市场  服务业务  客户  技术服务中心  亚太地区  强化  制浆造纸设备 

文摘内容 美卓造纸机械于2007年4月25日在青岛海天大酒店举行了新闻发布会。会上, 美卓造纸机械亚太地区销售副总裁AriTelama先生介绍了美卓造纸机械在亚太地区服务业务的发展情况。2005-2020年全球纸和纸板平均消费将以2.1%/a的速度增长, 而中国将以年均4%的速度增长, 中国将成为全球主要的纸和纸板市场。美卓造纸机械新增纸机将以25%的速度增长。为此, 美卓公司十分注重为客户提供本地化的服务。美卓造纸机械在全球20多个国家和地区拥有40多家技术服务中心。到2007年3月, 美卓造纸机械在亚太地区的雇员有975名, 其中720名在中国, 255名在亚太地区服务机构。美卓造纸机械这几年通过各种不同形式的并购, 使许多历史上的名牌产品都融入了美卓造纸机械的服务范围。美卓造纸机械现在已成为制浆造纸设备的全面供货商。为了让客户获取最高利润, 美卓造纸机械现可提供广泛的服务, 从最基本的设备维护到全面的运行性能协议的售后服务业务。美卓造纸机械(中国)有限公司无锡服务中心解道荣总经理介绍了美卓造纸机械客户服务业务在中国市场的发展概况。2001-2006年期间, 全球新安装的纸和纸板机总投资的56%投向中国。这就意味着中国市场对专业化工艺服务的需求不断增长。2001年, 美卓造纸机械在无锡设立了该公司在中国市场的首家服务中心。2003年, 在上海外高桥保税区建成一座物流中心, 以便迅速为客户提供备品备件和易耗品服务。另外, 2001年美卓造纸机械在中国设立的无锡服务中心现正在进行扩建, 扩建工程将于2007年10月完工。