消费者对消费者电子商务网站信誉评价模型研究

编号 zgly0000655039

文献类型 期刊论文

文献题名 消费者对消费者电子商务网站信誉评价模型研究

作者 李生琦  陈奎 

作者单位 浙江林学院  艺龙网信息技术(北京)有限公司 

母体文献 中国流通经济 

年卷期 2010(6)

页码 61-64

年份 2010 

分类号 F713.36 

关键词 电子商务  消费者对消费者  信誉评价系统  模型 

文摘内容 消费者对消费者(C2C)的电子商务交易因其匿名性和流动性, 信誉问题成为C2C网站是否成功的关键所在。目前各大主要的C2C电子商务网站信誉评价系统过于简单, 不能很好地防止网上欺诈。本文从评价等级、评分标准、初始信誉值设定及用户评价可信度等方面进行探究, 建立了一个改进的信誉评价模型, 并通过实例对其运用进行了分析, 结果显示, 改进的评价模型对反映用户的真实信誉值有了很大的提高。因为其用户评价的可信度由其直接可信度和间接可信度组成, 所以在一定程度上防止了炒作和诽谤。